Consejos de seguridad para el uso de tu tarjeta cuando realices compras

  • Cuando realices compras con tu Tarjeta de LA PRIMERA E.F.V., asegúrate que nadie vea el momento que digites tu número de PIN.
  • Entrega tu tarjeta  y el documento de identificación al cajero del establecimiento comercial al momento de realizar el pago de la compra.
  • Verifica que el cajero inserte tu tarjeta en la parte frontal inferior del dispositivo de venta electrónico (POS) y que la mantenga dentro mientras dure la transacción.
  • Ingresa tu PIN y espera que el cajero termine la transacción, el Número de Identificación Personal (PIN) no debes darlo a conocer al empleado, ni a nadie.

(En ambos casos, antes de firmar el recibo de compra, verifica que el número de tarjeta y el monto sean los correctos)

  • En caso de que la transacción sea denegada, exige el comprobante donde refleje el rechazo de la misma.
  • Si identificas que el monto de la transacción no es el correcto, solicita al comercio la reversión de la operación y la extensión del comprobante de anulación.
  • No dejes de ver en ningun momento tu tarjeta, así tendras la seguridad de que será utilizada correctamente.
  • Firma el comprobante de pago y entregalo al cajero.
  • Aseguraté que el cajero retire tu tarjeta del POS y junto con ésta te devuelva el documento de identidad y una copia del comprobante de venta.
  • Toma en cuenta que tu tarjeta sólo debe ser utilizada en el punto de venta (POS) del establecimiento y no en otro dispositivo paralelo.
  • Nunca firmes comprobantes en blanco, alguien puede llenarlo con montos incorrectos.